锦州推出“远程可视化” 快速处理道路交通事故新模式
日前,在锦州市郊的北普陀山景区内发生一起三车连撞交通事故,交警通过视频电话迅速完成拍照取证,通过扫描识别将证件信息录入快处系统,一系列事故处理流程短时间内全部完成。“这里是锦州交警支队事故处理大队,您这起交通事故我们已经全部远程处理完毕,可以直接拆除事故现场进行维修。”听到交警的话,3名车主既惊讶又高兴。
这种简易道路交通事故快处模式,从锦州开始推广,已成全省“风景”。“远程可视化”全覆盖,交警和保险业务员无须到场,在快处模式下,每起简易交通事故平均5分钟即可拆除现场,恢复交通。
据介绍,锦州市公安局交警支队在2016年底推出“远程可视化”快速处理道路交通事故新举措。从2019年开始,省公安厅将“远程可视化”快速处理道路交通事故“锦州模式”向全省推广。2021年,全省各地建立“远程可视化”事故快处中心,创新“警保联动”工作机制;以“远程可视化”快速处理为主,“交管12123”APP、微信公众号快处和警保联巡等多模式为辅的道路交通轻微事故处理工作模式正在形成。
大连交警成立交警综合服务中心,设立远程视频事故快处工作室,在“远程视频快速处理道路交通事故”工作机制下,处理简易道路交通事故的同时,还开展违法处理、驾驶人体检、换证等交管综合业务。普兰店市试点建设“远程视频快处快撤+警保合作服务站自助终端”工作模式,实现交通事故“网上办、掌上办”“少跑腿、快理赔”。
在本溪,简易道路交通事故发生后,当事人可通过拨打122、交通事故快处中心电话或登录本溪交警微信公众号3个渠道报警,本溪交警支队快处中心向报警人推送视频接入网址短信,通过工作人员引导,报警人利用手机远程取证,完成后即可驶离现场。随后,当事人便可收到事故处理文书电子版本,各家保险公司可通过“本溪交警事故快处通”微信小程序查询事故处理文书,同步开展视频连线定损理赔。
截至目前,全省“远程可视化” 快速处理道路交通事故工作共计整合视频监控探头101539个,办理“远程可视化”快速处理道路交通事故45万余起,占全部财产损失道路交通事故数的32%。
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